Condiciones generales de alquileres turísticos

1.  Horario de atención al cliente: de lunes a sábados, de 10 a 19 horas. Domingos de 10 a 13 horas

Teléfono de contacto durante sus vacaciones: 0034 673 638 378

  

2. Horario de entrada: El alojamiento estará disponible para su entrada ENTRE las: 15 a 21 horas en Tossa de Mar y Lloret de Mar, y ENTRE 16 a 21 horas en Santa María de Llorell, Cala Salionç y Cala Llevadó.  Recibirá indicaciones importantes para la recepción de las llaves una vez hecha la reserva, es muy importante que tengamos su número de teléfono correcto. Es posible que en momentos de temporada alta y horas punta.nuestros agentes de recepción estén conduciendo o atendiendo a otra persona, rogamos comprensión y le devolveremos la llamada lo antes posible      

     

 

3.  Entrada fuera de hora: la entrada más tarde de las 21 horas, tiene suplemento, según la hora de entrada.

Del 21 a 24 horas, 30 €

De 24 a 02 am. 60 €

Solicite el check-in exprés sin cargo

                                                                                                                     

4.  Horario de salida: El alojamiento tendrá que ser desocupado de 8 a 10 horas en Tossa de Mar y Lloret de Mar, y de 8 a 11 horas en Santa María de Llorell, Cala Salionç, y Cala Llevadó.

Solicite el check-out exprés (usted se va cuando lo desee en el horario establecido sin tener que esperar a nuestro agente)

 

5.Salida fuera del horario: si la salida del apartamento se realiza antes de las 8 de la mañana, esta se hará de forma Check-out exprés. Nos puede llamar por telefono, wassap o SMS, para informarnos de la hora de salida +34 673 638 378                     

                                                                                                                         

6.  Resto del pago, junto con la fianza, tiene que ser abonado en la entrega de llaves del alojamiento                                                                                                                       

7.  No se admitirá: un  número superior de personas del que admite el apartamento (a excepción de niños menores de 2 años que duerman con sus padres o cuna), siendo este un motivo del derecho de admisión, sin derecho a devolución de la cantidad pagada.                          

 

8.  El cliente es el responsable: del cuidado del apartamento. Y deberá entregarse en las mismas condiciones que lo recibió. Los daños por malos usos y roturas que no sean del propio desgaste del mismo, serán responsabilidad del inquilino, siendo descontado del depósito.                          

    

9.  Todos los precios incluyen: agua, luz, gas, y parking (si el apartamento dispone de parking). En algunos apartamentos con aire acondicionado, será incluido en el precio un consumo de luz adecuado para el periodo de su estancia. Tendrá que ser abonado el consumo que supere el estipulado. (Si haces un buen uso del aire acondicionado no se cobrará nada) Por ejemplo tener las puertas o ventanas abiertas con el aire acondicionado encendido puede ocasionar un consumo de electricidad elevado.

 

10. Limpieza Final: La limpieza final es un pago obligatorio. En la limpieza final está incluido el cambio de  colchas, protectores de colchón y almohadas, y la limpieza íntegra del apartamento.

 

11.  Ropa de cama y toallas: No están incluidas en el precio. Usted puede traer de su propia casa, o también las puede alquilar. El precio de las sábanas es de 10 € por cada persona (una bajera, una sábana y una funda de almohada), y 5 € el juego de toallas (una de baño, y otra de manos)

 

12. El día de entrada se tendrá que pagar las tasas turísticas:  que son: 0,90 € por cada persona y día. Esta tasa solo se cobra a los mayores de 16 años y solo se cobrará los primeros 7 días, un total de 6,30 € por persona. 

                                                                                                                              

13. No todas las viviendas, admiten animales domésticos. Asesórese de las viviendas que admiten animales domésticos.  

                                                                                                                       

14. Anulación de reserva: podrá anular una reserva, siempre y cuando sea con más de 60 días a la fecha de entrada. En caso que la anulación esté dentro de los 60 días de la entrada al apartamento, tendrá derecho a la devolución de la cantidad entregada si el apartamento se alquila de nuevo a otros clientes (abonando 2 % de la cantidad pagada por comisiones bancarios), Si solo se alquila una parte de la reserva, será devuelta sólo la parte que se ha alquilado de nuevo.                                                                                       

 

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