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Conditions générales de locations de vacances et saisonnières

1.  Horaires du service client: du lundi au samedi, de 10h00 à 19h00. Dimanche de 10h00 à 13h00   

 

2.  Heure d'arrivée: Le logement sera disponible de : 15h00 à 21h00 à Tossa de Mar, et de 16h00 à            21h00 à Santa María de Llorell, Cala Salionç et Cala Llevadó.  (Si le logement est disponible              avant    l'heure indiquée, vous pourrez en disposer)

 

3.   Arrivée en dehors de ces horaires: toute entrée après 21h00, entraîne le paiement d'un supplément       en fonction de l'heure d'arrivée.   

 

4.  Heure de sortie: Le logement devra être quitté de 8h00 à 10h00 à Tossa de Mar, et de 8h00 à 11h00      à Santa María de Llorell, Cala Salionç, et Cala Llevadó  

 

5.  Sortie en dehors de ces horaires: si vous quittez l'appartement avant 8h00 du matin, la caution sera      restituée par virement bancaire dans un délai de 5 jours. Déduction faite des éventuels dommages (le        cas échéant).  

 

6.  Le reste du paiement, de même que la caution, devront être abonnés à la remise des clés, une fois        dans l'appartement,  sous la forme indiquée dans le contrat.  

 

7.  Il ne sera pas permis: un nombre supérieur de personnes pour lequel a été prévu l'appartement ;          raison suffisante pour se réserver le droit d'admission, sans droit de remboursement de la somme            versée.

 

8.  Le locataire est responsable: de l'entretien de l'appartement. Il devra le rendre dans les mêmes            conditions qu'à son arrivée. Les dommages dus à une mauvaise utilisation et les éléments cassés qui ne      sont pas dus à l'usure normale, relèvent de la responsabilité du locataire et seront déduits de la                caution.

 

9.  Les tarifs comprennent: l'eau, l'électricité, le gaz, et le parking (si l'appartement dispose d'un                parking). Pour certains appartements équipés d'air conditionné, le prix comprendra un tarif de                  consommation d'électricité suffisant pour votre séjour ; toute consommation dépassant le seuil indiqué      dans le contrat, devra être réglée par le locataire. 

 

10. Ménage de fin de séjour: Le ménage de fin de séjour est un paiement obligatoire. Le ménage de fin        de séjour comprend le changement des couvre-lits, des protège-matelas et des oreillers, ainsi que le          nettoyage complet de l'appartement.

 

11. Le linge de lit et de toilette: Ne sont pas compris dans le prix. Vous pouvez les apporter de chez           vous, ou les louer. Le prix des draps est de 10€ par lit et 3€ le set de serviettes de toilettes (une               serviette de bain et l'autre de lavabo).

 

12. Tous les prix comprennent la taxe IVA: Mais n'incluent pas les taxes de tourisme suivantes : 3,5 €       par personne âgée de plus de 16 ans. Les moins de 16 ans sont exonérés.

 

13. Tous les logements n'acceptent pas les animaux domestiques. Consultez les logements qui              acceptent les animaux domestiques.

 

14. Annulation de réservation: vous pourrez annuler une réservation, à condition de le faire au moins 30      jours avant la date d'arrivée prévue (en payant 10 € correspondant aux frais d'annulation). En cas              d'annulation dans les 30 jours à votre arrivée à l'appartement, vous aurez droit au remboursement de        la somme versée si l'appartement est loué à nouveau au cours de cette période (en payant 10 €                correspondant aux frais d'annulation). Si la nouvelle location correspond uniquement à une partie de la      réservation, vous ne serez remboursé que sur cette période.                                                                                                                                                      

                                                                                                                                                                                         

 

                                                                                                                                                                                                           

 Téléphone le support client, et le formulaire



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