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Importante información de Tossa de Mar

Guía para el huésped en Tossa de Mar 

Esta información te puede ser muy útil

 

1- Que hago el día de entrada a mi casa o apartamento? 

 

2- Donde puedo hacer la primera compra de alimentos?

 

3- Un sitio para comer antes de entrar al apartamento?

 

4- La nevera no enfría suficiente?

 

5- Algo no funciona en el apartamento, que hago?

 

6- Tengo una urgencia y no se que hacer?

 

7- Necesito un sitio para cenar y no se donde ir?

 

8- Como organizo el día de salida?

 

9- Es importante dejar un comentario de mi estancia?

 

10- Como puedo reservar para el año siguiente? 

 

 

Que hago el día de entrada a mi casa o apartamento

El día de tu entrada al apartamento o casa de vacaciones en Tossa de Mar, solo tienes que seguir las instrucciones del contrato que te hemos enviado.

 

Si llegas antes de hora, puedes ir a comer a uno de los restaurantes que te indicamos en el apartado 3, son los sitios más económicos y buen servicio de Tossa de Mar (menú entre 10 y 12 € por persona).

 

Puedes llamar a nuestro número de atención al cliente, 0034 673 822 611 confirmar tu entrada y decir que te llamen cuando este disponible el alojamiento, o que llamarás cuando hayas comido.

 

Si crees que llegarás más tarde de las 21 horas, llama por teléfono e indica la hora aproximada de tu llegada

 


Donde puedo hacer la primera compra de alimentos

 

 

El primer día siempre es el más complicado, llegas al apartamento y no tienes nada de alimentación, si has prevenido y has traído lo más importante, tienes mucho adelantado, pero siempre te falta algo.

 

Pues en Tossa de Mar estos son los sitios donde puedes comprar según tus gustos


 

Supermercado MaxiDia

Supermercado grande, con productos bien de precio 

 

Aparcamiento en la puerta del supermercado

 

alimentación general, embutidos, loncheados, quesos, carnes envasada, frutas y verduras.

 

No dispone de pescado

 

Dirección: Rambla Pau Casals, 24 

 

Puedes ver nuestros apartamentos en las marcas


Supermercado Caprabo

 

 

 

Supermercado con aparcamiento 

 

Gran variedad en alimentación, carnes y 

embutidos en mostrador y envasada, frutas y verduras, lácteos, licores y pescadería

 

Dirección: carretera de Blanes a Sant Feliu, 9

 

Puedes ver nuestros apartamentos en las marcas del mapa


 

Supermercados Palou

 

 

El supermercado de toda la vida de Tossa de Mar

 

Gran supermercado de buena calidad en carnes y verduras

 

Dispone de alimentación general, licores, lácteos, droguería, y en el piso superior gran bazar

 

Dirección: Av. Costa Brava, 34


Un sitio para comer en Tossa de Mar, antes de entrar al apartamento

En Tossa de Mar, hay restaurantes donde puedes comer un menú entre

 

10 y 12 euros

 

 

Bar restaurante, Can Bigotis 

 

 

Restaurante con un menú de 10 €. con 15

 

platos de primero y otros tanto de segundo,

 

postre, pan, vino o cerveza o refrescos

 

Se come muy bien, y platos elaborados

 

El menú es el mismo por el medio día que

 

por la noche, y mismo precio

 

*este precio es del año 2015


 

Bar Sevilla

 

 

Bar de tapas en frente de Can Bigotis

 

Es un bar de tapas que se come muy bien

 

Tortilla de patatas (exquisita), mejillones, croquetas,

 

calamares romana, queso, jamon, boquerones,

 

ensaladilla rusa, y mucho más.....

 

hay que pedir medias raciones, que son bien grandes

 

y muy económicas

 

Un sitio para ir a comer o a cenar

 

 


 

En Tossa de Mar hay bastantes restaurantes de este tipo, pero

 

estos son los más famosos al día de hoy. Si quieres comer o

 

cenar en un restaurante especializado, visita nuestra guía de restaurantes

La nevera no enfría suficiente

Este es uno de los problemas más común que nos encontramos cada año.

 

¡El cliente llama porque la nevera no enfría!

 

Por favor responde a esta pregunta

 

¿que enfría más una nevera llena de alimentos y frío, o una nevera vacía?


La respuesta es: una nevera llena de alimentos fríos

 

Porqué!!! porque los mismos alimentos fríos ayuda a enfriar a los alimentos que introduzcas en el frigorífico

 

Cuando una nevera esta vacía y la llenamos de golpe, de alimentos a 25 o 30 grados, la

 

nevera se calienta y para enfriar todos los alimentos puede tardar, hasta 24 horas.

 

Solución, poner en la nevera solo los alimentos perecederos y las bebidas necesarias para el

 

mismo día. mejor enfriar la cerveza o refrescos en el congelador. Al día siguiente podrás llenar la nevera de bebidas 

 

 

Conforme la nevera valla enfriando, ir llenándola, al principio es mejor no abrir demasiado.

Hay algo que no funciona en el apartamento

 

 

En el contrato o en la factura que te entregamos a tu llegada, hay un teléfono de atención al cliente

 

Este teléfono, 0034 673 822 611, esta disponible de 9 a 20 horas, de lunes a domingo

 

Si un electrodoméstico, o alguna de las instalaciones no funciona, llamar por teléfono lo antes posible 

 

 


Disponemos de un servicio de mantenimiento que puede solucionar el problema en el momento

 

Si la avería fuera necesaria la asistencia técnica, intentaremos que se solucione lo antes posible. Si el problema es de una nevera, llevaremos una nevera de emergencia, mientras se soluciona la avería

Tienes una emergencia médica o de otra indole

En la factura te damos los teléfonos más importantes para una emergencia, como bomberos, policía, ambulancia, hospital y veterinario, además de nuestro número de atención al cliente 

 

Pero si no tienes a mano estos números de teléfono, No dudes en llamar a nuestro número de teléfono de atención al cliente, 0034 673 822 611, aunque sea fuera de horario

 

Nuestro personal te ayudará en todo lo posible!!!


Necesito un sitio para cenar y no se a que restaurante ir

Nuestro personal te puede ayudar en recomendarte un restaurante según tus apetencias, no dudes en llamar a nuestro teléfono de atención al cliente,

 

0034 673 822 611 

 

También puedes visitar nuestra guía de restaurantes recomendados en nuestra Web aquí

Como organizo el día de salida

El día antes de tu salida de la casa o apartamento de vacaciones, te llamaremos por teléfono, o SMS

 

El motivo es para organizar la hora aproximada de tu partida.

 

El día de salida a la hora que has quedado con nuestro personal, irá uno de nuestros agentes a devolver el deposito entregado, una vez inspeccionada la vivienda.

 

Es importante devolver todas las llaves que te entregaron y revisar toda la casa para no dejar nada de tus pertenencias


Muy importante dejar un comentario de tu estancia

Dos días después de llegar a casa, recibirás un email para que dejes un comentario de tu estancia en la casa o apartamento.

 

Esto es muy importante para nosotros.... ya que nos ayuda a seguir mejorando. Quien mejor que tu que has estado viviendo en la casa, o apartamento de vacaciones, para observar algo que no esta del todo bien, o algo que te ha parecido muy bien.... 

 

También es muy importante para ayudar a otros clientes, yo como cliente que soy también agradezco los comentarios para conocer mejor el sitio al que voy.

 

Así que no te olvides de dejarnos un comentario

 

Muchas gracia por adelantado!!!

 

 


Puedo reservar para el año próximo

Si  quieres reservar tu casa o apartamento para el año siguiente, puedes comentar a nuestro agente, y te enviaremos un email

 

También puedes entrar en nuestra web http://www.costabravabeaches.com/ y enviar un email en los formularios de cada página.

 

Los precios para la temporada siguiente no están listos hasta el mes de octubre, pero puedes reservar. Nosotros mantenemos los mismos precios para las reserva de nuestros clientes para el siguiente año. Una vez que hallamos actualizados los precios, tenemos que cobrar los precios de la siguiente temporada

   


Donde se encuentra nuestros alojamientos de vacaciones

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